Förhandlingsteknik

FörhandlingsteknikFörhandlingsteknik handlar om att förutse motpartens nästa drag. Men för att påverka utfallet i en förhandling krävs kunskap om förhandlingsprocessen. Här följer några enkla tips om hur du kan utveckla en vinnande förhandlingsteknik.

Analysera din motpart

En framgångsrik förhandlingsteknik förutsätter god förståelse för motpartens behov och motiv. Är din produkt eller tjänst strategiskt viktig för motparten? Hur viktigt är priset? Finns det dolda motiv? Ställ frågor och försök tolka motpartens reaktioner och signaler.

Skapa förtroende

Alla förhandlingar handlar om relationer mellan människor. För att du ska lyckas med din förhandlingsteknik krävs att du lyckas skapa en ett förtroende mellan dig och din motpart. Var därför alltid ärlig och erkänn dina brister. Då kommer du märka att förhandlingen går smidigare och det blir lättare uppnå dina förhandlingsmål.

Våga vara tyst

Många gör misstaget att presentera sitt förslag allt för tidigt i förhandlingsprocessen. En bra förhandlingsteknik är att inleda varje förhandling med att ställa många frågor och lyssna. Kom ihåg att det handlar om att skapa ett intresse för din produkt. Om du avvaktar med att lämna ditt förslag kommer detta dels att väcka motpartens nyfikenhet, dels öka chansen för att du presenterar ditt förslag på rätt sätt.

Några förhandlingstips

  • Sätt upp konkreta mål
  • Skapa förtroende och visa respekt
  • Tolka mortpartens reaktioner och signaler
  • Ställ många frågor
  • Ta reda på om det finns dolda motiv
  • Verka aldrig för angelägen
  • Omvandla oviktiga detaljer till verkliga eftergifter
  • Kräv något tillbaka för varje eftergift
  • Erkänn misstag (men ta tillbaka initiativet)
  • Försök skapa en vinn-vinn situation
  • Avbryt eller ta en paus i förhandlingen om ni kör fast

Intresserad av en utbildning i förhandlingsteknik?

Skicka en offertförfrågan här!

Nyckelord

förhandling, förhandlingar, förhandlingsteknik, förhandla, försäljning, sälj, sälja, säljare

Feedback Form