Skilj på observation och tolkning

2010-08-07

Det är viktigt att skilja på fakta och känslor i en förhandling. Var rationell och se igenom känslomässig utpressning – det kommer att leda dig till bättre beslut.

Ofta förblindas vi människor av känslor. Och visst hade livet varit grått och tråkigt utan dem men i en förhandling hör de inte hemma. Lämna känslorna och var observant på din motpart. Det är viktigt att inse att rena observationer ofta åtföljs av de obligatoriska tolkningarna i en förhandlingssituation. Dissekera och lyssna noga på vad som sägs.

Tolkningarna innehåller känslor och känsloladdade yttranden är kraftfulla och kan användas framgångsrikt för att få sin vilja igenom. Om du kan se igenom känslorna och fokusera på fakta kommer du att effektivt kunna avväpna din motpart. Vad är det egentligen de är ute efter och kan vi erbjuda detta? Kan du svara på den frågan kommer du också kunna leverera framgångsrikt det din kund verkligen vill ha.

Lämna en kommentar